Questions fréquemment posées sur Payit?

Bien sûr ! Il n’y a aucun frais associé à Payit pour s’inscrire à l’activité. Le prix que vous voyez est le prix que vous paierez lors de votre inscription.

Payit propose les méthodes de paiement les plus courantes. Vous pouvez effectuer des paiements de manière sécurisée et facile via Bancontact ou Payconiq, et ce, à travers différentes institutions bancaires (notamment Belfius, BNP Paribas Fortis, CBC, Fintro, Hello Bank, ING et KBC).

Après le paiement, vous recevrez un e-mail avec un récapitulatif de votre paiement. Cet e-mail contient également un PDF que vous pouvez imprimer et apporter à l’activité.

Si vous ne payez pas, la transaction n’aboutira pas et vous ne serez pas enregistré.

Les chances sont faibles, mais si quelque chose ne va pas lors de votre paiement, nous en serons automatiquement informés. Nous prenons les mesures nécessaires pour que tout se passe bien par la suite.

Vous ne pouvez pas annuler un paiement, car il s’agit d’une transaction en ligne et elle est effectuée immédiatement. Si vous souhaitez annuler votre achat, vous devez contacter l’organisation et elle pourra alors émettre un remboursement manuel.

La sécurité avant tout ! Toutes les transactions sont effectuées via des partenaires de paiement certifiés. En savoir plus ? Vous pouvez lire ici tout à ce sujet.

Vous devez demander une facture à l’organisation pour laquelle vous avez effectué le paiement. Payit n’est qu’un intermédiaire en matière d’inscription et de paiement en ligne. Vous recevrez une confirmation de paiement.

Non, seules les personnes qui organisent des activités doivent créer un compte sur Payit. Vous pourrez ensuite suivre leurs inscriptions au sein de leur compte.

Vérifiez d'abord votre dossier spam ou courrier indésirable. L'e-mail n'y est pas non plus ? Contactez alors l'organisation de l'activité. Elle peut vérifier si votre paiement a été correctement traité et, si nécessaire, renvoyer l'e-mail de confirmation.

Vous ne pouvez plus modifier votre inscription vous-même après paiement. Contactez l'organisation de l'activité. En fonction de leur politique, elle peut modifier votre inscription ou effectuer un remboursement.

Si l'organisation a traité un remboursement, vous recevrez automatiquement un e-mail de confirmation. Le montant sera reversé sur votre compte bancaire dans les prochains jours ouvrables. Le délai exact dépend de votre banque. Si vous avez des questions sur le statut de votre remboursement, vous pouvez contacter l'organisation.