Veelgestelde vragen over Payit?

Uiteraard! Er zijn geen kosten verbonden aan Payit om je in te schrijven op de activiteit. De prijs die je ziet is de prijs die je zal betalen bij inschrijving.

Payit biedt de meest courante betaalmethodes aan. Betalen kan veilig en eenvoudig via Bancontact of Payconiq, en zo dus via verschillende bankinstellingen (o.a. Belfius, BNP Paribas Fortis, CBC, Fintro, Hello Bank, ING en KBC).

Na betaling ontvang je een e-mail met een overzicht van je betaling. In die e-mail zit ook een PDF die je kan afdrukken en meebrengen op de activiteit.

Indien je niet betaalt, gaat de transactie niet door en ben je niet ingeschreven.

De kans is klein, maar mocht er iets fout lopen tijdens je betaling worden we hier automatisch van op de hoogte gebracht. We ondernemen de nodige stappen om ervoor te zorgen dat alles daarna zonder problemen kan verlopen.

Een betaling kan je niet annuleren, het is namelijk een online transactie en deze is onmiddellijk uitgevoerd. Mocht je toch willen afzien van je aankoop moet je contact opnemen met de organisatie en zij kunnen dan een manuele terugbetaling doen.

Safety first! Alle transacties gebeuren via gecertificeerde betaalpartners. Meer weten? Je leest er hier alles over.

Je moet een factuur vragen aan de organisatie waarvoor je de betaling hebt uitgevoerd. Payit is enkel tussenpersoon in de inschrijving en de online betaling. Je ontvangt wel een betaalbevestiging.

Neen hoor, enkel mensen die activiteiten organiseren hoeven een account aan te maken op Payit. Binnen hun account kan men dan hun inschrijvingen opvolgen.

Controleer eerst je spam- of ongewenste e-mailmap. Staat de mail daar ook niet? Neem dan contact op met de organisatie van de activiteit. Zij kunnen controleren of je betaling correct is verwerkt en indien nodig de bevestigingsmail opnieuw versturen.

Een inschrijving kan je zelf niet meer wijzigen na betaling. Neem contact op met de organisatie van de activiteit. Zij kunnen, afhankelijk van hun beleid, je inschrijving aanpassen of een terugbetaling uitvoeren.

Als de organisatie een terugbetaling heeft uitgevoerd, ontvang je hiervan automatisch een bevestigingsmail. Het bedrag wordt binnen enkele werkdagen teruggestort op je bankrekening. De exacte timing hangt af van je bank. Bij vragen over de status van je terugbetaling kan je contact opnemen met de organisatie.