Veelgestelde vragen over Payit?

Wat je niet wil, is dat mensen op je event zijn die er niet hebben voor betaald. Omwille van de veiligheid wil je vermijden dat je te veel mensen toelaat én je wil dat het financieel plaatje klopt.
Daarvoor kies je best voor een betrouwbare partner met ervaring en (hele) scherpe ticketprijzen!

Je maakt je evenement (activiteit) aan in Payit en activeert de module "ticketverkoop".
Je maakt je producten (=tickets) aan en vinkt hierbij "is ticket" aan.
Iedereen die tickets aankoopt, krijgt een bevestigingsmail met een PDF. Dit is hun E-ticket dat voorzien is met een unieke QR-code.
Meerdere tickets besteld? Dan bevat de PDF meerdere pagina's met telkens een unieke QR-code.
Tijdens het evenement kan jij alleen of samen met anderen de toegang verlenen door de QR-codes te scannen.
In je dashboard heb je realtime een overzicht van alle gescande en niet gescande tickets.

Neen. Als organisator download je allereerst de QR-code van het evenement in je Payit account.
Je laat deze QR-code scannen vanop je smartphone door iedereen die tickets zal scannen. Je kan er als organisator ook voor kiezen om deze QR-code af te drukken en uit te hangen als er bv. meerdere mensen de tickets zullen scannen.
Bij iedereen die deze QR-code scant zal er een beveiligde sessie starten in hun browser. Tijdens deze sessie heb je de machtiging om tickets te scannen.

Zorg ervoor dat iedereen die scant een stabiele netwerkverbinding heeft.
Doe je dit binnen in een betonnen gebouw? Dan bestaat de kans dat je 4G of 5G niet goed werkt.
Zorg er dan voor dat je je tickets buiten kan scannen of zorg voor een eigen stabiele Wifi verbinding. Organiseer je een groot evenement met lange wachtrijen? Hou er rekening mee dat veel mensen in de rij op hun smartphone zullen zitten en het netwerk zullen belasten Zorg voor een eigen stabiele Wifi verbinding.

Door de module "Aantal beschikbare plaatsen" te activeren kan je limieten instellen. Je kan limiteren op niveau van je totaal evenement en op niveau van je tickets. Wanneer het maximum aantal tickets is besteld, zal de verkoop automatisch afgesloten worden.

Wanneer je kiest voor een pakket heb je de keuze om de ticketbijdrage door te rekenen naar je klanten. Dit wordt dan weergegeven als ticketbijdrage. In de pay-as-use formule is dit niet mogelijk.