Veelgestelde vragen over Payit?

Voor het Pay-as-use pakket is de transactiekost 3% per transactie, met een minimum van € 0,49. Indien je kiest voor een pakket met een vast bedrag per maand, dan betaal je € 0,29 + 0,3% excl BTW per transactie. Bij iedere inschrijving wordt dit bedrag automatisch afgehouden van het totale te ontvangen bedrag.

Voer je de betaling uit via Bancontact of de Payconiq by Bancontact app? Dan gelden de maximumbedragen van deze betaalpartners. Voor Payconiq is dat bijvoorbeeld € 2.500 per bankkaart per dag.

Je int het geld onmiddellijk. Het is echter mogelijk dat de transactie pas de eerstvolgende werkdag in je overzicht verschijnt, dit hangt namelijk af van bank tot bank. Het rekeningnummer staat gekoppeld aan je account bij onze betaalpartner.

Om het rekeningnummer te wijzigen moet je inloggen op https://connect.stripe.com. Daar kan je dan het rekeningnummer wijzigen, dit zal automatisch mee aangepast worden in Payit.

Voor de uitbetalingen zijn er 3 mogelijkheden: 1) Manuele uitbetaling: dit houdt in dat je zelf kan beslissen wanneer het geld op jullie rekening komt. De gelden komen terecht op een officiële derdenrekening. Via het platform Payit kan je dan een uitbetaling initiëren met een specifieke omschrijving. Dit geld komt dan binnen enkele dagen (afhankelijk van het weekend) op je rekening terecht. 2) Maandelijkse uitbetaling: het geld wordt automatisch één keer per maand overgeschreven naar jullie rekening. 3) Dagelijkse uitbetaling: het geld wordt elke dag overgeschreven naar jullie rekening. Standaard staan alle accounts bij Payit op een maandelijkse uitbetaling. Wil je dit wijzigen kan je dit via je instellingen doen na registratie.

Via het Payit-dashboard kan je eenvoudig een terugbetaling uitvoeren. Ga naar het inschrijvingsdetail van de desbetreffende inschrijving en klik op 'Terugbetaling'. Het volledige bedrag wordt teruggestort op de bankrekening van de deelnemer. De deelnemer ontvangt automatisch een bevestigingsmail. Let op: er wordt een verwerkingskost van € 0,99 aangerekend aan de organisatie, en de transactiekosten worden niet terugbetaald. De terugbetaling wordt verwerkt binnen enkele werkdagen.